Home Assistant : comment créer des alertes fiables quand un appareil réseau tombe en panne

Dans une maison connectée, il ne suffit pas d’avoir des équipements performants. Il faut aussi savoir rapidement quand l’un d’eux ne répond plus.

Une borne Wi-Fi qui s’éteint, une caméra qui devient indisponible, une HomeBase qui ne répond plus, un NAS qui tombe hors ligne ou une prise connectée qui cesse de consommer : tous ces événements peuvent passer inaperçus pendant plusieurs heures si aucune supervision n’est mise en place.

C’est là que Home Assistant devient particulièrement utile. Il permet de surveiller les équipements importants de la maison et d’envoyer une notification en cas d’anomalie.

Dans mon installation, j’utilise Home Assistant avec un réseau UniFi, un Dream Router 5G Max, un NAS Synology, une HomeBase Eufy S380 / HomeBase 3, des caméras Eufy, des capteurs, des prises connectées et plusieurs équipements réseau. L’objectif est simple : être prévenu rapidement lorsqu’un appareil critique ne répond plus.

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Pourquoi surveiller les appareils de la maison ?

Dans une installation domotique classique, beaucoup d’équipements fonctionnent en arrière-plan. Tant que tout va bien, on ne les remarque pas. Mais lorsqu’un appareil tombe en panne, les conséquences peuvent être importantes.

Par exemple :

• une borne Wi-Fi indisponible peut dégrader toute une zone de la maison ;
• une HomeBase Eufy hors ligne peut empêcher l’accès aux caméras ;
• un NAS Synology inaccessible peut interrompre des sauvegardes ;
• un routeur ou un switch instable peut provoquer des pertes de connexion ;
• une prise connectée éteinte peut couper un équipement important ;
• un appareil IoT indisponible peut casser une automatisation Home Assistant.

La supervision permet donc d’éviter de découvrir un problème trop tard. Elle transforme une panne silencieuse en alerte claire et exploitable.

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Les équipements que je surveille chez moi

Dans mon installation, tous les appareils ne nécessitent pas le même niveau de surveillance. Je distingue les équipements critiques, les équipements utiles et les équipements secondaires.

Les équipements critiques

Ce sont les appareils dont l’indisponibilité peut avoir un impact direct sur la maison connectée, la sécurité ou les sauvegardes.

• UniFi Dream Router 5G Max : routeur principal, Wi-Fi, sécurité réseau et connexion de secours 5G.
• NAS Synology : stockage, sauvegardes locales, services internes.
• Home Assistant : cœur de la domotique, scénarios, notifications et supervision.
• HomeBase Eufy S380 / HomeBase 3 : base locale des caméras et de la sonnette connectée.
• Switchs UniFi : alimentation et connexion des équipements réseau.
• Bornes Wi-Fi UniFi : couverture Wi-Fi de la maison.

Les équipements utiles

Ce sont les appareils importants pour le confort, mais dont la panne est moins critique à court terme.

• prises connectées avec mesure de consommation ;
• capteurs de température ;
• capteurs d’humidité ;
• capteurs de luminosité ;
• volets connectés ;
• éclairages connectés ;
• caméras secondaires.

Les équipements secondaires

Ce sont les appareils qu’il est inutile de surveiller trop finement, car leur indisponibilité ponctuelle n’a pas de conséquence majeure.

L’objectif n’est pas de recevoir des dizaines de notifications inutiles. Une bonne supervision doit rester lisible et ne signaler que les vrais problèmes.

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Les différentes méthodes de surveillance dans Home Assistant

Home Assistant permet de surveiller un appareil de plusieurs façons. Le plus intéressant est souvent de croiser plusieurs méthodes afin d’éviter les fausses alertes.

1. Surveiller un appareil par son état

Certains appareils remontent directement leur état dans Home Assistant. Ils peuvent être :

• on ;
• off ;
• unavailable ;
• unknown.

Un état unavailable ou unknown peut indiquer une perte de communication avec l’appareil.

C’est une méthode simple, mais elle n’est pas toujours suffisante. Certains appareils peuvent apparaître disponibles alors qu’ils ne fonctionnent pas correctement, ou devenir temporairement indisponibles pendant une mise à jour.

2. Surveiller un appareil par ping

Le ping permet de vérifier si un équipement répond sur le réseau local. C’est très utile pour surveiller des appareils comme :

• un NAS Synology ;
• une HomeBase Eufy ;
• un routeur ;
• un switch ;
• une borne Wi-Fi ;
• une caméra IP ;
• un serveur local.

Pour que cette méthode soit fiable, il est préférable d’attribuer une adresse IP fixe ou une réservation DHCP à chaque équipement critique dans UniFi.

3. Surveiller la consommation électrique

Une prise connectée avec mesure de consommation peut donner une information très précieuse.

Par exemple, si une borne Wi-Fi est branchée sur une prise connectée et qu’elle consomme normalement entre 8 W et 15 W, une consommation à 0 W ou très basse peut indiquer qu’elle est éteinte ou bloquée.

C’est une méthode que je trouve particulièrement intéressante pour surveiller :

• une borne Wi-Fi ;
• une box ;
• un routeur secondaire ;
• une HomeBase ;
• un équipement réseau alimenté électriquement ;
• un appareil sensible comme un congélateur.

4. Surveiller via l’intégration UniFi

L’intégration UniFi dans Home Assistant permet de récupérer certains états des équipements réseau et des clients connectés.

Elle peut être utile pour savoir si un appareil est encore vu par le contrôleur UniFi, si un client est connecté, ou si un équipement réseau présente une anomalie.

Dans mon cas, UniFi sert de base pour identifier les équipements, leur attribuer des noms clairs et repérer plus facilement les appareils critiques.

5. Croiser plusieurs conditions

La meilleure méthode consiste souvent à croiser plusieurs informations.

Par exemple, pour une borne Wi-Fi alimentée par une prise connectée, on peut déclencher une alerte uniquement si :

• la prise est éteinte ;
• ou la prise est indisponible ;
• ou la consommation électrique passe sous un certain seuil ;
• ou la borne ne répond plus au ping pendant plusieurs minutes.

Cette logique réduit les fausses alertes et donne une information plus fiable.

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Exemple concret : alerte si une borne Wi-Fi tombe en panne

Voici un exemple typique : une borne Wi-Fi UniFi est branchée sur une prise connectée avec mesure de consommation. Home Assistant surveille à la fois l’état de la prise et la consommation électrique.

L’objectif est d’être alerté si la borne semble éteinte, indisponible ou si sa consommation devient anormalement faible.

alias: BORNE WIFI - Alerte extinction ou hors ligne
description: >
  Surveille une borne Wi-Fi via sa prise connectée et sa consommation.
  Envoie une alerte si elle est éteinte, indisponible ou si la consommation
  devient anormalement faible pendant plusieurs minutes.

triggers:
  - trigger: state
    entity_id: switch.unifi_etage
    to: "off"
    for:
      minutes: 5

  - trigger: state
    entity_id: switch.unifi_etage
    to: unavailable
    for:
      minutes: 5

  - trigger: state
    entity_id: switch.unifi_etage
    to: unknown
    for:
      minutes: 5

  - trigger: numeric_state
    entity_id: sensor.unifi_etage_consommation_actuelle
    below: 5
    for:
      minutes: 5

conditions: []

actions:
  - action: notify.mobile_app_val25
    data:
      title: "Alerte Wi-Fi"
      message: >
        La borne Wi-Fi étage semble éteinte, indisponible ou consomme moins de 5 W
        depuis plus de 5 minutes.

  - action: switch.turn_on
    target:
      entity_id: switch.unifi_etage
    continue_on_error: true

  - delay:
      minutes: 2

  - if:
      - condition: numeric_state
        entity_id: sensor.unifi_etage_consommation_actuelle
        above: 5
    then:
      - action: notify.mobile_app_val25
        data:
          title: "Wi-Fi rétabli"
          message: "La borne Wi-Fi étage semble de nouveau alimentée."
    else:
      - action: notify.mobile_app_val25
        data:
          title: "Wi-Fi toujours en défaut"
          message: >
            La borne Wi-Fi étage semble toujours éteinte ou en défaut.
            Une vérification manuelle est nécessaire.

mode: single

Dans cet exemple, l’automatisation ne se contente pas d’envoyer une alerte. Elle tente aussi de rallumer l’équipement, puis vérifie si la situation semble rétablie.

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Exemple concret : alerte si le NAS Synology ne répond plus

Le NAS Synology est un équipement important, notamment pour les sauvegardes et les services locaux. Il est donc pertinent de le surveiller par ping ou via une intégration dédiée.

Voici un exemple simple basé sur un capteur binaire de ping.

alias: NAS Synology - Alerte indisponibilité
description: >
  Envoie une notification si le NAS Synology ne répond plus depuis plusieurs minutes.

triggers:
  - trigger: state
    entity_id: binary_sensor.ping_nas_synology
    to: "off"
    for:
      minutes: 5

conditions: []

actions:
  - action: notify.mobile_app_val25
    data:
      title: "NAS Synology indisponible"
      message: >
        Le NAS Synology ne répond plus au ping depuis plus de 5 minutes.
        Vérifier l’alimentation, le réseau ou l’état du NAS.

mode: single

Ce type d’alerte est simple, mais très efficace. Il permet d’être informé rapidement si le NAS devient inaccessible.

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Exemple concret : alerte si la HomeBase Eufy ne répond plus

La HomeBase Eufy est un équipement sensible, car elle centralise les caméras et la sonnette connectée. Si elle ne répond plus, la vidéosurveillance peut être dégradée.

alias: HomeBase Eufy - Alerte indisponibilité
description: >
  Envoie une notification si la HomeBase Eufy ne répond plus sur le réseau.

triggers:
  - trigger: state
    entity_id: binary_sensor.ping_homebase_eufy
    to: "off"
    for:
      minutes: 5

conditions: []

actions:
  - action: notify.mobile_app_val25
    data:
      title: "HomeBase Eufy indisponible"
      message: >
        La HomeBase Eufy ne répond plus depuis plus de 5 minutes.
        Les caméras ou la sonnette peuvent être dégradées.

mode: single

Cette alerte permet de détecter rapidement une coupure réseau, un problème d’alimentation ou un blocage de la HomeBase.

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Exemple concret : alerte si Internet tombe

La supervision de la connexion Internet est également essentielle, surtout lorsqu’on utilise un backup 5G ou Starlink.

Une méthode simple consiste à surveiller plusieurs adresses externes fiables. Il ne faut pas dépendre d’un seul serveur, car une adresse peut être temporairement inaccessible sans que la connexion Internet soit réellement coupée.

On peut par exemple surveiller plusieurs cibles externes avec des capteurs ping, puis déclencher une alerte seulement si plusieurs tests échouent en même temps.

alias: Internet - Alerte coupure probable
description: >
  Envoie une notification si plusieurs tests de connexion Internet échouent.

triggers:
  - trigger: state
    entity_id:
      - binary_sensor.ping_dns_1
      - binary_sensor.ping_dns_2
      - binary_sensor.ping_site_externe
    to: "off"
    for:
      minutes: 3

conditions:
  - condition: state
    entity_id: binary_sensor.ping_dns_1
    state: "off"
  - condition: state
    entity_id: binary_sensor.ping_dns_2
    state: "off"
  - condition: state
    entity_id: binary_sensor.ping_site_externe
    state: "off"

actions:
  - action: notify.mobile_app_val25
    data:
      title: "Connexion Internet probablement coupée"
      message: >
        Plusieurs tests externes ne répondent plus.
        La connexion Internet principale est peut-être indisponible.

mode: single

Cette logique évite de déclencher une alerte pour un simple serveur externe temporairement indisponible.

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Éviter les fausses alertes

Une bonne alerte doit être fiable. Si Home Assistant envoie trop de notifications inutiles, on finit par ne plus les lire.

Voici les bonnes pratiques que j’applique.

Ajouter une durée minimale

Il ne faut pas envoyer une notification dès qu’un appareil disparaît une seconde du réseau. Certains équipements redémarrent, changent de borne Wi-Fi ou perdent brièvement la connexion.

Une durée de 3 à 5 minutes est souvent un bon compromis.

for:
  minutes: 5

Différencier les équipements critiques et secondaires

Tous les appareils ne méritent pas une notification immédiate. Une caméra extérieure ou un NAS justifient une alerte. Une ampoule connectée secondaire peut simplement apparaître dans un tableau de bord.

Ne pas multiplier les notifications

Il vaut mieux recevoir une alerte claire qu’une série de notifications répétitives. Le mode single ou une condition de temporisation peut éviter les doublons.

Prévoir une notification de retour à la normale

Une alerte est utile, mais savoir que le problème est résolu l’est tout autant.

Pour les équipements critiques, il est pertinent d’envoyer une notification lorsque l’appareil revient en ligne.

alias: NAS Synology - Retour en ligne
description: >
  Informe lorsque le NAS Synology répond de nouveau.

triggers:
  - trigger: state
    entity_id: binary_sensor.ping_nas_synology
    to: "on"
    for:
      minutes: 2

conditions: []

actions:
  - action: notify.mobile_app_val25
    data:
      title: "NAS Synology rétabli"
      message: "Le NAS Synology répond de nouveau sur le réseau."

mode: single

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Créer un tableau de bord de supervision

Les notifications sont utiles, mais il est aussi intéressant d’avoir une vue d’ensemble dans Home Assistant.

Un tableau de bord de supervision peut afficher :

• l’état du routeur UniFi ;
• l’état du NAS Synology ;
• l’état de la HomeBase Eufy ;
• l’état des bornes Wi-Fi ;
• la consommation électrique des équipements critiques ;
• les capteurs indisponibles ;
• les dernières alertes ;
• l’état de la connexion Internet principale et du backup 5G.

Ce tableau de bord permet de vérifier rapidement si toute la maison connectée fonctionne correctement.

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Les erreurs fréquentes à éviter

Surveiller trop d’appareils

Il est tentant de surveiller absolument tous les équipements. En pratique, cela crée trop de bruit.

Il vaut mieux commencer par les équipements critiques : routeur, NAS, Home Assistant, HomeBase, switchs, bornes Wi-Fi et caméras principales.

Ne pas fixer les adresses IP

Pour surveiller correctement un appareil par ping, son adresse IP doit être stable. Dans UniFi, il est préférable de créer une réservation DHCP pour les équipements critiques.

Confondre appareil indisponible et panne réelle

Un appareil peut être temporairement indisponible sans être réellement en panne. C’est pour cela qu’il faut ajouter des délais, croiser les conditions, et éviter les alertes instantanées.

Oublier le retour à la normale

Une notification de panne sans notification de rétablissement oblige à vérifier manuellement. Pour les appareils importants, le retour à la normale est très utile.

Ne pas tester les automatisations

Une automatisation d’alerte doit être testée. Il faut vérifier que la notification arrive bien, que le délai est correct, et que le message est compréhensible.

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Liens utiles

• Home Assistant
• Intégration Ping pour Home Assistant
• Intégration UniFi pour Home Assistant
• UniFi Dream Router 5G Max
• Synology
• Eufy HomeBase S380 / HomeBase 3

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Conclusion

Home Assistant est un excellent outil pour superviser une maison connectée. Il ne sert pas uniquement à piloter des lumières ou des volets : il peut aussi devenir un véritable système de surveillance technique de la maison.

Dans mon installation, avec un réseau UniFi, un Dream Router 5G Max, un NAS Synology, une HomeBase Eufy et plusieurs équipements connectés, les alertes Home Assistant permettent de savoir rapidement lorsqu’un appareil important ne répond plus.

La clé est de rester pragmatique : surveiller les bons équipements, éviter les fausses alertes, ajouter des délais, croiser les informations et prévoir un retour à la normale.

Une supervision bien pensée apporte un vrai confort au quotidien. Elle permet de détecter les problèmes avant qu’ils deviennent gênants, de fiabiliser la maison connectée, et de garder le contrôle sur les équipements essentiels.

 

 

 

… au revoir Ami Geek, Grand Acteur de notre temps !

Source : http://www.apple.com/remembering-robin-williams/